Zahlungs- und Betrugsmanagement | Radial

Zahlungs- und Betrugsmanagement

Weil es wichtig ist, zu wissen, wer Kunden sind (oder nicht sind)

Mit Betrugshaftpflichtschutz hilft Ihnen Radial dabei, das Vertrauen von Kunden zu gewinnen.

 
Wenn man nach Übeltätern fahndet, darf man nicht vergessen, auch die Kunden zufrieden zu halten.

Vielen Menschen ist gar nicht klar, dass es bei Betrugsschutz genauso auch darum geht, nicht fälschlicherweise die „guten“ Bestellungen abzulehnen – was langfristig zu einem sehr viel größeren Umsatzverlust führen kann, als es die Bearbeitung dieser einen falschen Bestellung getan hätte.

Betrugserkennung ist ein Balanceakt, den wir mit einer präzisen Kombination aus maschinellem Lernen, Big Data und menschlicher Intelligenz ausführen, wodurch wir die höchsten Betrugsbewilligungsquoten in der Branche bieten können. Wir lehnen weniger als 0,3 % der Bestellungen ab, d. h wir werden Ihnen in 99,7 % aller Fälle grünes Licht für den Versand geben. Dadurch maximieren wir Ihren Verkauf, eliminieren Ihre Risiken und, am allerwichtigsten, schützen Ihre Kunden. Das Beste daran ist, dass unsere Full-Service-Zahlungen und Betrugsangebote durch unser Umsatzversprechen gestützt werden: wir werden erst dann bezahlt, wenn Sie Ihre Bestellung umgesetzt haben. Vorher erhalten wir keinen Cent.

$6

Milliarden
verarbeitete Zahlungen p.a.

99%+

Bestellungsfreigabe
rate

$0

betrugsbezogene Rückbuchungen
für unsere Kunden



Hören Sie auf, gute Kunden abzuweisen 

Sie sollten sich nicht mit den Branchenstandards zufrieden geben. Wir sind der Meinung, dass manche Entscheidungen von echten Experten gemacht werden sollten um sicherzustellen, dass alle legitime Bestellungen freigegeben werden. Unsere Lösung kombiniert selbstlernende Verfahren, Big Data und menschliche Intelligenz und bietet die höchste Bestellzustimmungsquote der Branche. Hätten Sie gerne einen Beweis dafür? Wir lehnen weniger als 0,3 % aller Bestellungen ab. Anders ausgedrückt: In 99,73 % aller Fälle, werden wir Ihnen sagen, dass die Bestellung bedenkenlos angenommen werden kann. Durch kürzere Auftragsabwicklungszeiten und unsere große Expertise im Bereich Betrugserkennung, maximieren wir Ihre Umsätze, schalten das Risiko für Sie aus und – was besonders wichtig ist – schützen Ihre Kunden.


In Betrugsfällen müssen Sie nicht zahlen

Das garantieren wir Ihnen. Sollte bei den 99,73 % der von uns als unbedenklich eingestuften Bestellungen doch einmal eine betrügerische Bestellung dabei sein, verlieren Sie keinen Cent. Wir haften zu 100 % für alle betrügerischen Online-Bestellungen. Das heißt, dass Sie sich nie wieder Gedanken über Rückbuchungen durch Betrugsfälle machen müssen. Das bedeutet für Sie höhere Umsätze und dass Sie im Betrugsfall nicht zahlen müssen. Dadurch sparen Sie Zeit und Geld, welches Sie in das Wachstum Ihres Unternehmens investieren können.

Weitere Informationen
Leistungsmerkmale des Zahlungs- und Betrugsmanagements

Zahlungen

Im Zahlungsverkehr kommt es auf weit mehr als die richtige Transaktionsinfrastruktur an, um einen Verkauf erfolgreich abzuschließen. Transaktionen sollten für Ihr Unternehmen einen strategischen Vorteil ausmachen, welcher es von Konkurrenten abhebt und Ihnen somit ermöglicht, schneller zu wachsen, Chancen in neuen globalen Märkten zu ergreifen, die Konversionsrate zu steigern und das Kauferlebnis für Ihre Kunden so angenehm wie möglich zu machen. Wenn Ihr Kunde bereit ist, einen Kauf zu tätigen, sorgen wir dafür, dass Sie in der Lage sind, sein Geld anzunehmen.

Als Ihr Partner für Zahlungen mit einem einzigen, zentralen Integrationspunkt bieten wir Ihnen:

  • Die passenden Zahlungsplattformen für jeden Ihrer lokalen und regionalen Märkte, damit Ihre Kunden die Zahlungsoptionen vorfinden, die sie gewohnt sind, und Sie den größtmöglichen Gewinn erwirtschaften können.
  • Gesteigerte Zahlungsbewilligungen und Konversionen durch die Verarbeitung von Transaktionen über mehrere Dienstleister und Acquirer – in einigen Fällen sogar, nachdem eine Transaktion zunächst abgelehnt wurde.
  • Annahme von Zahlungen und Überweisung auf Ihr Bankkonto innerhalb weniger Tage.

Betrugsmanagement

Für die Zufriedenheit und Treue Ihrer Kunden ist es unerlässlich, dass Sie sie vor Betrug schützen. Wir verfügen über eine große Expertise in der Abwehr von Angriffen durch Betrüger und schützen Ihr Unternehmen, damit die Kauferfahrung für Ihre Kunden so reibungslos wie möglich abläuft. So schaffen wir es, eine Bestellungsannahmerate von 99,73 % zu gewährleisten. Unser Unternehmen beschäftigt zahlreiche Experten für Betrugsabwehr, die alle nur ein Ziel verfolgen: Das Risiko für Sie zu bewerten und Ihnen eine End-to-End-Lösung anzubieten, die Ihre Profite maximiert und das Kauferlebnis für Ihre Kunden so angenehm wie möglich gestaltet. Wir investieren fortwährend in Innovationen, um den Verbrechern immer einen Schritt voraus zu sein und die größtmögliche Zustimmungs- und Konversionsrate zu gewährleisten. Sollte es doch einmal zu einer betrügerischen Bestellung kommen, so haften wir dafür. Sie müssen in diesem Fall keinen einzigen Cent bezahlen. Das garantieren wir Ihnen. Unser Konversionsversprechen beinhaltet:

  • Sofortige Risikoanalyse mittels unserer riesigen Datenbank und selbstlernenden Verfahren, um einzuschätzen, ob eine Bestellung seriös ist oder nicht.
  • Manuelle Kontrolle des 1 % der Bestellungen, die durch einen Experten geprüft werden müssen.
  • Keine Haftung für unsere Kunden bei betrügerischen Bestellungen – wir tragen das Risiko, nicht Sie.

Für Sie bedeutet das die größtmögliche Konversionsrate, die niedrigstmöglichen Kosten für das Betrugsmanagement und die bestmögliche Erfahrung für Ihre Kunden.

Steuern, Zölle und Gebühren

Für die Erfüllung gesetzlicher Auflagen benötigen Sie einen Partner, dem Sie vertrauen können. Wir verfügen über mehr als eine Dekade an Erfahrung im Bereich eCommerce-Besteuerung und stellen sicher, dass Sie selbst die kompliziertesten Steueranforderungen erfüllen. Unser Expertenteam verwaltet indirekte Steuersatzänderungen für mehr als 140 Länder und befasst sich weltweit mit legislativen Produkteinteilungen für Steuern und Zölle, Steuerbefreiungen und Finanzierungslogik. Unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um Prozesse zu vereinfachen und sicherzustellen, dass Regelungen optimal zu Ihrem Unternehmen passen. Die Einhaltung von gesetzlichen Vorlagen setzt auch eine ordnungsgemäße Buchführung voraus. Deshalb stellen wir Ihnen vollautomatisierte Steuerberichte zur Verfügung, damit Sie auf etwaige Kontrollen durch Finanzbehörden vorbereitet sind. Überlassen Sie Radial die Einhaltung von Steuer- und Zollvorschriften, damit Sie sich auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden konzentrieren können.

Erkenntnisse

Zahlungs- und Betrugsmanagement