Store Fulfillment | Radial

Store Fulfillment

Begeistern Sie Ihre Kunden. Steigern Sie Ihren Profit. Setzen Sie sich gegen Ihre Konkurrenz durch.

Mit uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Umsätze zu maximieren, Zustellzeiten zu minimieren und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen. Radial Store Fulfillment bietet modul- und cloudbasierte Omnichannel-Lösungen, mit denen Sie Ihre Läden in aktive Versandzentren umwandeln können. Mit unseren Lösungen Ship-from-Store, Click-&-Collect und Ship-to-Store können Sie den Zugriff auf Ihren Warenbestand ausweiten, Lieferkosten einsparen und Ihr Personal gewinnbringender einsetzen.

$2.1

Milliarde
ecommerce-store-fulfillment-umsatz

288

Millionen
verschickte einheiten

18+

Tausend
mehr als 18.000 ladengeschäfte auf drei kontinenten
Ship-from-Store

Wenn Produkte nicht zur Verfügung stehen, sorgt das schnell für Unzufriedenheit bei den erst schwer gewonnenen Kunden – dies gilt auch für den eCommerce-Sektor. Durch die Möglichkeit, Produkte direkt aus dem Laden zu verschicken, haben Sie die Chance, Bestellungen anzunehmen welche im eCommerce Lagerraum nicht mehr zur Verfügung stehen, womit Sie einen Gewinn erzielen können welcher sonst verloren gegangen wäre.

Unsere Kunden erzielen im Durchschnitt einen Umsatzanstieg in Höhe von 20 % und eine Margenausweitung von 33 %, da Sie Produkte verkaufen, bevor Sie diese zum Saisonende zu niedrigeren Preisen anbieten müssen. Zusätzlich bietet Radial seinen Kunden günstigste Transportkosten und die schnellsten Zustellzeiten, die die Branche zu bieten hat – das erhöht die Zufriedenheit bei den Kunden und somit auch Ihren Profit. Günstiger geht Ship-from-Store nicht.

<120

Tage
bis zur Markteinführung

20+

Prozent
durchschnittlicher eCommerce-Umsatzanstieg

33

Prozent
der zugestellten Artikel sind im Durchschnitt inaktiv

Click & Collect

Viele Einzelhändler geben an, dass bis zu 50 % ihrer Online-Verkäufe im Geschäft abgeholt werden. Kunden mögen den Komfort, die Auswahl und dass Sie keine Versandkosten zahlen müssen. Wenn Kunden bestellte Artikel in einem Ihrer Geschäfte abholen, haben Sie sogar noch mehr Möglichkeiten, ihr Kauferlebnis zu verbessern und ihren Bestellwert zu erhöhen. Radial Click-&-Collect optimiert die Effizienz des gesamten Prozesses durch eine intuitive Benutzeroberfläche, die Ihre Verkäufer benutzen können, um Bestellungen unkompliziert anzunehmen und auszuführen und das Kauferlebnis Ihrer Kunden bei der Abholung so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ship-to-Store

Für einige Kunden macht es Sinn, ein Produkt im Internet zu kaufen und dann in einem Geschäft in ihrer Nähe abzuholen. Auf diese Weise haben Ihre Kunden mehr Auswahl und können sich darauf verlassen, dass Ihr Paket wohlbehalten bei Ihnen ankommt. Als Händler haben Sie gleichzeitig den Vorteil, dass Sie Ihre Standorte strategisch einsetzen können, um einen Kauf möglich zu machen. Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Kunden, wenn sie bei Ihnen im Laden sind, um bestellte Artikel abzuholen, noch weitere Produkte kaufen. Dieses Plus an Flexibilität und Komfort steigert gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Ihren Profit.

Weitere Informationen
Store-Fulfillment-Zusatzmodule

Vollständige Bestellvermittlung

Die Auftragsabwicklung sollte vom strategisch bestmöglichen Standort erfolgen, um die Kosten für Sie zu reduzieren und die Zustelldauer an Ihre Kunden so gering wie möglich zu halten. Egal, ob es sich dabei um ein nahe gelegenes Ladengeschäft, ein Lager oder einen Drittanbieter handelt – das optionale Modul Ship-from-Store ermöglicht intelligentes Orderrouting zum bestmöglichen Fulfillment-Standort anhand von Regeln, die Sie selbst festlegen können.

Retouren im Ladengeschäft

Kunden haben nun die Möglichkeit, Produkte, die Sie online gekauft haben, in einem Ihrer Ladengeschäfte zurückzugeben. Dieses Zusatzmodul für Ship-from-Store und Click-&-Collect erleichtert die Produktrückgabe und steigert die Zahl der Laufkundschaft in Ihren Ladengeschäften.

Mobile Click-&-Collect

Das Zusatzmodul Mobile Click-&-Collect optimiert Prozesse zur Bestellannahme, -ausführung und -verwahrung sowie zur Abholung durch die Kunden – alles in einer komfortabel zu bedienenden App. Es ist als iOS-App für Apple iPads erhältlich.

Mobile Ship-from-Store

Dieses optionale Zusatzmodul ist als iOS-App für Apple iPads erhältlich. Es ermöglicht Ihren Verkäufern, Prozesse zur Bestellannahme, -verpackung und Versand für Ship-from-Store auszuführen – alles in einer komfortabel zu bedienenden App.

Erkenntnisse

Fallstudien

Den positive Effekt des Wechsels zu Ship-from-Store merkten wir beinahe mit sofortiger Wirkung. Wir waren begeistert von den gesteigerten Verkaufsumsätzen aufgrund der höheren Online-Verfügbarkeit unserer Produkte
Anders Rahr, Head of eCommerce
Store Fulfillment