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Die Bestellung

EU-Einzelhandel kann Kundenerwartungen über den Kauf hinaus nicht erfüllen
October 26, 2017 - Studie stellt fest, dass lediglich die Hälfte der EU-Einzelhändler Expresslieferungen anbieten, und nur 6 % Lieferungen am selben Tag in Großbritannien und Europa.
Omnichannel: Die Reise hat gerade erst begonnen
November 21, 2016 - Für Marketingexperten klingt der Begriff “Omnichannel” bereits wie Schnee von gestern – ein Schlagwort in einer Branche die sich schneller dreht, als manchem Marktplayer lieb ist. In Wahrheit sind allerdings die meisten Handelsorganisationen auf der Stufe der Planung stehen geblieben.
Ein Schlüssel zum Kundenerfolg: pünktliche und flexible Zustellung
November 17, 2016 - Die Lieferzeiten sind heute im Online-Handel nicht mehr unbedingt ausschlaggebend. Das hat eine Umfrage ergeben, die kürzlich unter Beteiligung der führenden europäischen Einzelhändler durchgeführt wurde.